top of page

RETURER

 

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

 

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

 

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

 

Återbetalningar (om tillämpligt)

Våra produkter testas före leverans, men i det osannolika fallet att en defekt vara måste inspekteras, skickar vi dig ett e-postmeddelande för att slutföra detta. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du godkänns kommer din Ã¥terbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas pÃ¥ ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom tre arbetsdagar. Observera att alla returer sker pÃ¥ köparens bekostnad.  

 

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.

Kontakta sedan din bank. Det tar ofta lite handläggningstid innan en återbetalning bokförs.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på hello@socialdot.com.au.

 

Reavaror (om tillämpligt)

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

 

Utbyten (om tillämpligt)

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade.  Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande pÃ¥ hello@socialdot.com.au och skicka din vara till: PO Box 202, Deeragun QLD 4818 Australien.

 

Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

bottom of page