SOCIAL
DOT®

Versandbedingungen  

​

​

Social Dot („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://www.socialdot.com.au) (Website). Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, um uns gegenseitig zu schützen und Erwartungen an uns zu stellen

Service.

Allgemein

Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, genaue Bestandszahlen auf unserer Website zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und kontaktieren Sie, ob Sie dies tun würden  es vorziehen, auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels zu warten oder wenn Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung bearbeiten.

Versandkosten

Express-Inlandsversand innerhalb  Australien kostenlos

Für internationale Bestellungen wird eine Versandgebühr von 10 AUD erhoben.

​

Lieferbedingungen

Laufzeit im Inland

In der Regel sind Inlandssendungen 2 - 7 Tage unterwegs

Internationale Bestellungen erlauben 3-4 Wochen.  

Abfertigungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 versandt  Werktage der Zahlung der Bestellung. Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum reduziert werden.

Artikel nicht auf Lager

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.

Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

Tracking-Benachrichtigungen

Beim Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung auf der Grundlage der neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Aktualisierungen verfolgen können.

Prozess für Pakete, die während des Transports beschädigt wurden

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.

Prozess für Pakete, die während des Transports verloren gehen

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren betrachtet hat.

Kundendienst

Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@socialdot.com.au

​

Social Dot Australien ABN 63 201 134 480